2017年6月9日晚,我院在六楼多功能会议室举办了一场别开生面的职场礼仪文化培训活动,我院许汉标院长及全体班子成员、300多名医务人员一起参加了这次培训。
此次培训活动邀请了惠州市礼仪协会杨荣会长、曾美琴副会长、惠城分会杨志慧副会长等多名礼仪文化专家讲师亲临现场授课。讲师们通过仪态展示、现场互动、幻灯片讲解等形式就医务人员的职业形象塑造、行为举止规范、服务要领、交际礼仪规范等内容,对我院干部职工进行了系统培训。
预见未来,遇见自己杨志慧副会长作为主要授课的老师,从坐、立、行、走、待人接物、着装、妆容等方面为大家做了详细讲解,并采用现场互动的方式认真指正学员的每一个动作,让与会的全体医护人员了解并掌握了在医护服务中站立有相、坐落有姿、行走有态、举手有礼、面部有情、规范而优雅的仪态。她的授课深入浅出、通俗易懂、语言幽默风趣,极具感染力和吸引力,不时引起在场医务人员的欢呼声和掌声。全体参加培训的医务人员都认真听课、积极参与互动,会场纪律优良,气氛轻松活跃,员工们都表示受益匪浅。
最后,我院许汉标院长与干部职工一起分享了一篇文章《善待你所在的单位》,并结合我院的实际对文章的观点进行了讲解和分析。许院长指出,我们每一位员工都要正确认识自己与单位之间的关系,没有单位,个人的价值就无法实现。他强调,医院是一个充满温暖、友爱的大集体,大家都应该为医院的发展作出自己应有的贡献。许院长的讲话引起了大家的共鸣,在座的所有干部职工都感到深受启发教育,思想上受到了洗礼,今晚收获满满。
这次培训使广大干部职工进一步提升了自身修养、完善了个人形象、提高了思想认识,大家深刻认识到了礼仪文化在医院文化建设中的重要作用。礼仪文化和礼仪规范的普及不仅可以提升医务人员的整体素质、振奋精神风貌,而且可以优化服务质量、改善医患关系、促进单位内部和外部和谐,最终可以成为促进医院可持续发展的强大精神动力。参加培训的医护人员纷纷表示:感谢医院为员工提供这么好的培训学习机会,今后将以良好的职业形象、规范的职业礼仪为广大人民群众提供更优质的服务。 (通讯员:廖猛)
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